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近日，平安的一位小顾客因流感住院，意外被诊断出患有白血病。平安人寿主动向客户提供了理赔理由，并远超客户预期的129万元暖心赔偿，让Z先生及其家人摆脱了困境。
平安顾客Z先生是一位年轻的父亲，2018年4月，在与妻子的恩爱下，生下了可爱的女儿——。孩子一个月大的那天，他找到平安人寿的保险代理人胡阿姨，给女儿投保了智星产品组合和平安福儿童产品组合。最全面的保护。
胡阿姨和Z老师的妈妈是多年好友，两家人关系十分亲密。胡阿姨守护着Z老师的成长、结婚、生子，也对待Z老师的孩子就像对待自己的孙女一样。孩子们非常有爱心。请叫她“胡奶奶”。
2023年2月，孩子发烧去医院就诊。大家都以为只是流感，但检查结果显示，孩子被诊断出患有急性白血病。
正值流感高发季节，医院里人头攒动。Z医生想提供最好的治疗，但没有床位，家人感到焦虑和不知所措。胡阿姨通过电话了解了孩子的基本情况，立即赶到医院帮忙安排床位，让孩子能够及时得到专业治疗。更让Z医生暖心的是，在去医院的路上，胡阿姨告诉我，她已经办理了保险理赔。在胡阿姨的指导下，Z老师收集了完整的诊疗信息，并转发给胡阿姨办理理赔申请。关键时刻，胡阿姨冷静的性格、敏捷的行动、贴心的人际关系、专业的服务，给Z医生一家人带来了极大的安心。
很快，Z老师收到了一条令人惊讶的短信“我们收到了1138万元的保险金。”Z老师一头雾水，立即联系胡阿姨确认。经核查，平安人寿赔付包括儿童特定重疾保险及重疾保险80万元、儿童特定重疾保险及重病陪伴32万元、医疗费、退还首期保险费等。有。赔偿金额为1138万元！
更让Z博士惊讶的是，他在2023年6月1日和7月3日两次收到平安人寿的赔偿，总计16万元、8万元。最终，平安人寿共支付了1298万元的赔偿，远远超出了Z老师的预期，为孩子后续的治疗提供了充足的经济保障。
因为这是寄托着全家人的爱与希望的新生活，为您的孩子准备更全面的保障将更好地保障您孩子的健康成长。保险无法预测人生的轨迹，更无法改变人生的面貌，但当意外发生时，保险却是父母能给孩子最好的礼物。
胡阿姨说，她27岁就加入了平安人寿，她说“我很庆幸自己选择了保险推销员这个职业，这个职业在别人眼里可能没有那么光鲜亮丽。我想通过我的工作为顾客带来温暖。””他说。专业的服务。目前，胡阿姨是平安行业的资深人士，拥有20多年的从业经验。这并不是我们第一次带头帮助客户解决索赔。她见证了很多爱情，经历了无数遗憾。活跃于该行业多年。对她来说，保险就像家人的“保护伞”。如果没有这把“保护伞”，你的家人肯定会面临危险。一旦发生意外或暴风雨袭来，她和她的家人都无法幸免。嗯，当然。
平安人寿始终以人为本，将平安人寿客户至上、诚信为本的新价值文化理念融入到全体平安员工的心中，并制定了“信守承诺，帮助客户理赔”的实践准则。已经内化了“寻找原因”的想法。引导并以实际行动为客户提供省心省时的服务体验，保护消费者合法权益，保障消费者幸福美好生活。
本文来自财经资讯
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