快递速度与哪些因素有关?

一、快递速度与哪些因素有关?

地区交通发达程度、当日快递量、快递公司自身处理快递的能力、快递员对地区的熟悉程度等。


快递的流程一般为收货——到达中转网点——终点目的地网点——按区域分拣——派送


快递的到达时间最直接的一点就是它与距离成正比。比如我从福建发货到广东,从福建发货到内蒙古,时间肯定是不一样的。到内蒙古的时间比到广东的时间长很多。


现在主流的快递有京东、顺丰、EMS、申通、圆通、中通、韵达、百世。其他小快递就不提了。


我刚才提到到达时间的第一个原因是距离。第二个与网点数量有关。网点越多,交货时间越快。


第三个因素是快递公司是否拥有货机、运输车辆以及数量——比如顺丰,为什么这么快?因为顺丰速运有很多自己的货机,应该是国内货机最多的快递公司,所以它可以做到直达,所以速度非常快,当然也是最贵的,所以大多数卖家不会将顺丰速运作为首选。如果您要求卖家发顺丰,通常需要您支付运费。


现在我们来谈谈这个网络分布。快递一般先到省级中心网点,再到地市级网点,再到县级或区级网点,再到乡镇网点,最后到达消费者手中。一般沿海城市和一线城市网点较多,航班较多,火车或卡车班次较多,到达时间会较快。比如江、浙、沪、闽、粤,这些地区整体速度比较快,一般1-3天就可以到达。其他中心或网点较少的二三线网点延迟1-2天。新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古等网点少,距离远,所以通常是最慢的,但慢是相对的,也要看货物从哪里发货。


比如说我从福建寄一份到广东,一份寄到广州,一份寄到韶关。广州市内的货件可能次日到达,但韶关市内的货件需要多一个中转站,因此会延迟1-2天。


现在我们来谈谈京东快递。很多人认为京东快递速度很快,喜欢将京东快递与普通快递进行比较。快递也很不公平。京东之所以这么快,是因为京东很多都是自营的。京东有自己的仓库。根据京东自己的财报,在全国有500多个仓库,加上自己的物流系统。过去,京东只发货自己的订单。然后你买的所有东西都会被运送到最近的地点,所以很难快速考虑。同一个包裹如果投递到其他快递公司的话,投递速度也差不多。


现在我们来谈谈邮政EMS。这是唯一的国有企业。邮政服务给人的第一印象就是慢。事实上,这是错误的。邮政EMS也有很多业务。EMS又分为快递和普通快递,还有邮政小包快递。如果你想要更快,就多付。还有一个原因是,乡镇、村级的其他很多快递都无法到达,只有邮政可以到达。因为这些地方网点少,人员少,所以比较慢,这是正常的。通过邮政发往江浙沪的速度与申通、圆通、韵达等差不多。有些甚至更快。


下面我们就来说说影响快递时效的其他几个因素。


如果你是1月到双11期间购买,每年快递都会卖完,所以如果你在这个时期购买的话,到货时间会比平时慢一点。然后就是假期,尤其是临近春节的时候。很多快递员都在放假,所以送货的人比较少,所以送货比平时慢。


2-因不可抗力因素造成,如台风、大雪封路、暴雨、洪水等极端天气情况,航班延误、封路,都会影响快递的到达时间。如果您知道这种情况是您当地的此类因素造成的,请不要急于快递或向卖家投诉。这些都不是人类可以控制的。


3-收货地址属于超派送范围,即收货地址本地区域没有分支。这通常需要其他转发,例如将其交给其他快递员,或拖车来帮助您将其运送到那里。或者您需要自己去网点取包裹。如果您提前知道这种情况,请务必在购买前与卖家确认您可以到达的快递。


4-您所在的城市恰好举办大型活动或会议,例如北京,经常举办各种会议。一般会议期间快递都受到严格控制,安检程序非常严格,不然可能不让直接投递,滞留在网点。直到会议结束。这也是快递和卖家无法控制的。


5-出口异常,无法发货。这通常是因为您所在地区的商店破产或关闭。如果无法送达,只能按原路线退回。这种情况,卖家事先并不知道,只有你反馈给他之后,他才会明白。直接联系卖家,换个快递再给你寄就可以了。


6-快递未送达。这是最常见的。现在很多快递都是直接给你送到客栈或者蜂巢,然后给你发短信让你去取。这条短信经常被当做垃圾短信拦截,所以你不去理会。货确实到了,但是你感觉好久没到了。这种情况,您可以直接联系快递员稍后将包裹送到您家门口,或者联系卖家帮您处理。


最后总结一下


作为卖家,我们总是比您更担心包裹的到达时间。我们也希望能够立即将包裹交付给您。但快递属于第三方,非我们所能控制。需要多少天到达不是由我们决定的。如果再次遇到我上面提到的不可抗拒因素,快递公司本身是无法控制的。所以不要因为快递题就向卖家投诉。投诉快递对于每个人来说都不是一件容易的事。我们需要更加理解和包容彼此。就像你下单后喜欢,需要多少天才能到货?我们需要多少天才能得到复?案很快。如果没有到达,您可以来找我们。如果回很慢,你会说为什么这么慢。如果我们不回,我们就说我们态度不好。互相理解、互相体谅吧!


二、韵达快递丢失包裹赔偿流程2022年?

快递公司赔偿流程如下


1-客户投诉。


2-公司调查核实。


3-经调查核实,确认快递公司责任。


4-通知快递公司解决索赔。


快递具体赔偿标准


1-迟到了。


标准服务延误如因第三方原因造成延误,超过1个工作日,免收派送费;超过两个工作日,免收服务费,送货费XX;


一般运输服务延误如因第三方原因造成延误,超过1个工作日,减收10%的运费;超过两个工作日,运费减少50%;超过三个工作日,所有运费减免;如果超过四个工作日或以上,运费将减少50%。全部免除,并处以货值50%的罚款。


2-货物发错。此送货费被免除。并对本次发货处以50%的罚款。


3-丢失物流公司投保按合同规定的赔偿条款执行;合同无约定的,快递公司应当全额赔偿,并处以一定的经济处罚。根据《邮政法》及《邮政法实施细则》的规定,赔偿按照实际损失计算,但最高不得超过手续费的5倍。


4-损坏、潮湿、污渍


如果快递有保价按照合同约定的赔偿条款执行。


三、中通快递预估时效准确吗?

中通快递的时效准确率在80%到90%之间。2021年全国重点地区快递服务准点率测试结果显示,顺丰速运实现48小时内准点率超90%。京通快递、中通快递72小时内准点率达到80%,其中80%到90%之间。


其次是邮政EMS、韵达快递、圆通快递。就72小时准点率而言,他们比京东快递和中通快递稍差。


四、顺丰急的话怎么办?

双11已经6天了,以前觉得顺丰还不错。它很快,准时,而且服务很好。但我不再这么认为了。顺丰真是让我失望了。我很生气。今天我的老板给我发了一个顺丰快递追踪号码供我查询。15日从安徽发货至深圳。妈的,今天还没到正事点呢。中午我已经到达深圳转运站了。业务点尚未发布。我们别无选择,只能自己去捡。明天中午12点,老板会带着这个东西坐飞机去海南跟客户谈。我们正在生产高科技产品。15号产品一完成我们就会寄样品到深圳,因为我们是根据客户的需求定制的,而且我们还需要我带一个真实的样品给客户演示。现在好了。已经4天了,我还没收到。我打电话给客服。客户服务非常好,但一点也不专业。我真的很烦躁,对客户服务的语气也不好。尽管我知道这不是他们的错,但我还是不能用好语气说话。客服只会说帮你查,帮你提醒,给你回复。他们甚至没有中转站地址的电话号码。他们还说,即使你去中转站,他们也不会。我们还在寻找,也不确定在哪个地区。客户没有提供切实可行的解决方案。我们的快递还在中转站,没办法取。至于何时到达尚无准确案。老板急得要死。本来这个项目就很紧急很重要,老板还亲自去了市场,因为客户公司的几个大领导都在催我们老板,时间都定下来了。老板一下飞机就直接去找客户了。那边,如果这个项目谈成的话,那将是一个数百万的合同。对于我们这样一个上周刚刚搬迁开业的公司来说,价值数百万的订单可以说关系到我们公司的命脉。如果是双11同一天发出的话,那么慢我也能理解。哎,最近南方的天气还不错,没有台风、暴风雨之类的。想不到顺丰从安徽发货到深圳要5天时间,吐血。圆通中通韵达比他快。这个速度与EMS物流相当。我感觉我快要崩溃了。我该怎么办,我该怎么办,我该怎么办?它是如此容易。为什么我活得好好的?命运总是那么对。我啊,这件事不是我有权处理的,但是老板没那么关心你。你处理不了事情,就是你的能力题。我刚入职不久,你就得受到批评,就像老板会因为这件事受到损失一样。怒气冲着我,我把怒气冲向客服。毕竟,大家都是无辜的。我分不清这是谁的错。以前我很相信顺丰的速度,现在却很迷茫。顺丰现在越来越慢,效率越来越差。我建议国家制定物流管理法,并获得时效性保险。如果寄送时效性产品,在规定时间内未送达,物流公司必须赔偿寄件人的一切损失。只有在高惩罚环境下才能实现高效率。顺丰感觉自己是这个行业的老大。如果现在不做好效率和服务的培训和管理,总有一天会被淘汰。我不再说了。我很生气。我很难过。妈的,顺丰还这么收费,我决定以后支持京东,抵制顺丰。不过,顺丰的快递员确实是业内最有资质的。我不恨他们。顺丰速运目前的系统存在严重题。如果我们的身体状况不改善,我相信顺丰的股价会下跌。


五、韵达快递损坏了我寄出的物品。我什么时候去韵达索赔?理赔的具体流程是怎样的?

您应在收到货物后30天内,直接前往发出货物的快递网点提出索赔。具体赔偿金额及索赔范围可了解韵达公司规定确定。


韵达公司赔偿相关规定


责任条款


1-韵达快递对战争、骚乱、恶劣天气、航班延误、空难、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为等不可抗力造成的物品延误、丢失、毁坏或没收不承担责任发韵达对因托运人原因造成的严重灾难、各种无法控制的情况或被没收的情况不负任何责任。


2-韵达快递对因物品递送延误或丢失而造成的间接损失或其他非主观损失不承担任何责任。


3-由于以下原因造成物品递送延误、错误或丢失,韵达快递不承担责任


-1。由于寄件人原因,如地址填写不正确或不完整、字迹无法确认、电话号码不正确等;收件人地址变更或无法投递区域等。


-2。因为托运人本身委托的物品违反国家相关政策和法律法规,如易燃、易爆、污染性、腐蚀性、有粉末、液体等危险品。


-3。因托运人未申报、包装不当造成的各种损失。


损失赔偿限额


1、非保价物品丢失,按照物品实际价格赔偿,但最高不超过所收运费的3倍;


2、物品的保险价值最高不得超过2万元。保险物品丢失,按照保险金额赔偿,最高可达20000元;若部分损坏或内部零件缺失,则按保险金额与全额价值的比例赔偿物品的实际损失。


宣称


1.任何索赔必须由托运人提出,并在交货后30天内书面通知承运人。同时,必须出具该明细表第三页的原件和付款收据。只有在运费已支付且放弃追偿权利的情况下才能接受索赔。


2、索赔时,托运人有义务继续承担和偿还因地热异常欠承运人的运费,托运人无权扣除所申请的赔偿金额。


韵达快递丢了包裹,不会赔偿全价,只会赔偿一半。据说是我们丢失包裹的赔偿流程。您应在交货后30天内向韵达寻求赔偿。


索赔流程托运人应提出索赔并书面通知承运人。同时须出具明细表第三页原件及付款收据。


赔偿限额


1.对于未投保的物品,将按照物品的实际价格进行赔偿,但最高价格不得超过


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