一些人对于锦江酒店（中国区）多措并举做好新常态下酒店防疫工作，提供“安心住”服务以及关于酒店积极做好疫情防控工作的题，想必不少人都想了解，让小编带来了解一下吧！
摘要做好新常态下酒店防疫和放心服务工作。随着各地“新十规定”的实施，我们迎来了疫情防控新常态阶段。由于社会上阳性感染人数不断增加，非正常混合增多，越来越多的当地居民担心将病传染给家里的家人，特别是家里的老人和孩子，因此选择入住酒店隔离。自我隔离。据锦江酒店运营数据统计，这种情况在全国门店中较为普遍。锦江酒店表示，将采取多重措施保障新常态下的酒店防疫和安全服务。
分区进行全面消、集中隔离
新常态下，酒店面临更大的防疫压力。为最大限度降低员工感染风险，保障宾客健康安全，保障各酒店正常运营，锦江酒店立即整理印发了《新常态下酒店防疫手册》和《《关于酒店如何应对新常态下接待压力的9条指导建议》，指导全国门店做好新常态下的防疫工作。
其中，《新常态下酒店防疫手册》主要包括新常态下的防疫原则、防疫政策的实施要求、疫情防控中的常见题三部分。要求各酒店与政府防疫政策保持同步，落实政策，不增不减标准；积极预防和避免酒店宾客和员工集中感染；保持信息同步并确保尽快报告和处理；并且不歧视酒店内的积极客人和积极客人。员工应保障自身相关权益等。此外，从员工、宾客、物资、消、领用等多个维度，提出了详细的防疫实施要求，包括员工抗原或核酸阳性的，应立即停止工作并自我隔离，阻断病传播；前台应鼓励客人使用无接触服务，优先使用自助入住机和不间断退房；前厅应配备一次性口罩、体温枪、洗手液等物品供顾客使用；酒店应严格执行每间客房一位客人的消标准和公共区域消工作；阳性客人入住期间不会主动提供房间清洁工作，客人离开酒店后将进行全面消工作。对于酒店员工和消费者共同关心的“阳性客人入住过的房间如何处理”题，防疫手册也明确了具体要求。
作为《新常态下酒店防疫手册》的补充版，《新常态下酒店应对接待压力的9条指导意见》要求酒店大堂、各房间张贴“防疫温馨提示牌/牌””提醒已感染的客人不要惊慌或随意走动，正确佩戴口罩，第一时间告知酒店前台，并及时将个人垃圾打包、扎带。酒店将根据反馈信息进行全面消和集中隔离。指南和建议中明确要求酒店增设集中隔离楼层，为有感染症状的客人安排集中楼层入住，并提供无接触服务；客房可适当配备额外的房间用品，并停止为长期住宿提供清洁服务。
提供全方位“安全生活”服务
据悉，为了给需要自我隔离的顾客提供更多暖心治愈服务，也为需要出行的顾客提供安全的住宿环境，锦江酒店上海总部于近日推出“安全入住-与它的12个区域同步。“用心守护”主题活动围绕“安全服务、安全环境、安全零接触、安全就餐、安全清洁生活”，提供全方位“安全生活”服务。消费者可以随时通过锦江酒店APP或“锦江酒店预订”小程序搜索并预订带有“安心入住”标签的酒店。“安心入住”酒店不仅为紧急客人免费提供N95等一次性口罩、消棉、免洗洗手液，还配备了健康宝箱，里面装有酒精、体温计、消棉等医疗用品。工具。
此外，根据客人的不同症状和需求，全国锦江酒店旗下部分酒店也自发推出了3至11天不等的“阳光消房”、“安全连续入住套餐”等特色服务。套餐除常规客房产品外，还包含根据客人需求定制的早餐、午餐和晚餐，并配有体温计、口罩、酒精消液、抗原试剂等，有专人跟进记录客人的健康状况每天保持状态，提供管家式服务。服务。
值得一提的是，各酒店还竭尽全力提供各种暖心服务在得知客人身体不适后，有的酒店甚至主动为客人提供精心冲泡的橙水、梨汤、甘草等。姜汤、暖心甜汤、热牛奶、新鲜水果等可以帮助他们补充营养，增强免疫力；除了一日三餐外，一些酒店还为隔离居民精心准备饮料和零食，吸引居民自发在朋友圈发照片。“炫耀”;由于客人需要紧急就医，酒店主动帮客人联系医院，并安排员工陪同客人乘坐出租车前往医院。贴心的服务让客人感动不已，离开酒店后特意送上水果以表谢意；针对连续入住的客人，酒店还推出了针对性的清洁洗衣服务，主动帮客人消、清洗、熨烫衣服，然后送到客房门口。
锦江酒店（中国区）多措并举做好新常态下酒店防疫工作，提供“安心住”服务和一些关于酒店积极做好疫情防控工作相关热议内容，本文已做出详细解，希望对大家有所帮助。
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